R: A Swap Motors é uma plataforma de intermediação de vendas de veículos usados. Conectamos vendedores e compradores com transparência, oferecendo veículos revisados e com laudo cautelar para garantir a segurança das transações.

R: Não, nossa plataforma não oferece garantia sobre os veículos. Nosso papel é intermediar a negociação e assegurar que os veículos listados tenham sido revisados e possuam laudo cautelar detalhado.

R: O laudo cautelar é uma inspeção técnica que verifica o estado geral do veículo, incluindo a parte mecânica, elétrica, estrutura e documentação. Ele oferece mais confiança e segurança para os compradores.

R: Sim! Aceitamos pagamentos via Pix e também com eBRL Token, nossa solução para facilitar transações digitais de forma segura e prática.

R: Não compramos veículos diretamente. Atuamos como intermediários, conectando vendedores e compradores interessados.

R: Todos os veículos anunciados na Swap Motors passam por revisão e têm um laudo cautelar completo disponível para consulta. Isso garante mais transparência na negociação.

R: Sim, para anunciar o seu veículo é necessário levá-lo até uma de nossas lojas. Lá será realizada a vistoria e emitido o laudo cautelar. Este é um passo essencial para garantir a qualidade e a transparência do anúncio.

R: Sim! Todo o processo de compra pode ser feito 100% online, desde a escolha do veículo até o pagamento. Nossa plataforma é segura e prática, garantindo uma experiência totalmente digital.

R: Sim, despachamos veículos para todo o Brasil. Após a conclusão da compra, o transporte pode ser organizado com uma transportadora, e o custo do frete será de responsabilidade do comprador.

R: Após a finalização da compra, faremos uma cotação com transportadoras parceiras para calcular o custo do transporte até o endereço indicado. Você será informado do valor antes de confirmar o envio.

R: Sim, caso prefira, você pode retirar o veículo diretamente no local indicado pela nossa equipe.

R: A Swap Motors trabalha apenas com transportadoras confiáveis. No entanto, qualquer questão relacionada ao transporte, como atrasos ou danos, será resolvida diretamente com a transportadora contratada. Nossa equipe estará à disposição para orientar você nesse processo.

R: Não, a Swap Motors não aceita devoluções de veículos após a compra ser concluída. Recomendamos que os compradores analisem todas as informações disponíveis, incluindo o laudo cautelar, antes de finalizar a negociação.

R: A Swap Motors realiza a intermediação da venda e garante que todos os veículos anunciados tenham passado por uma inspeção detalhada com laudo cautelar. 

R: Não oferecemos garantia nos veículos vendidos pela plataforma. Nosso papel é assegurar a transparência e a revisão técnica do veículo por meio do laudo cautelar antes da compra.

R: Após a conclusão do pagamento, a compra é considerada definitiva. Não é possível cancelar a transação, então recomendamos revisar todos os detalhes e o laudo cautelar antes de finalizar a compra.

R: Não oferecemos assistência jurídica. Recomendamos que ambas as partes mantenham toda a documentação e acordos registrados. Caso necessário, orientamos que procurem suporte jurídico independente.

R: Não, a Swap Motors não é um leilão. Trabalhamos com dois métodos de venda: melhor proposta ou preço fixo, garantindo mais flexibilidade e transparência para compradores e vendedores.

R: No método de melhor proposta, os interessados fazem ofertas pelo veículo. Após um período pré-determinado, o vendedor pode aceitar a proposta mais vantajosa.

R: No método de preço fixo, o veículo é anunciado com um valor definido pelo vendedor. O primeiro comprador a aceitar esse valor finaliza a transação imediatamente.

R: Essa informação estará claramente especificada no anúncio de cada veículo na plataforma. Você pode verificar se ele está sendo vendido por melhor proposta ou preço fixo antes de tomar sua decisão.

R: Sim, você pode disponibilizar o veículo com ambas as opções simultaneamente: melhor proposta e preço fixo. Dessa forma, você maximiza as chances de venda, permitindo que o veículo seja vendido pelo preço fixo ou pela melhor proposta recebida dentro do prazo estabelecido.

R: Para vender seu veículo, cobramos uma comissão de 8% sobre o valor da venda, além do custo da inspeção cautelar, que é obrigatório para o anúncio.

R: O valor da inspeção cautelar pode variar dependendo da região e do parceiro responsável pelo serviço. No momento do agendamento, informaremos o custo exato.

R: O valor da inspeção cautelar deve ser pago antes do anúncio do veículo. Já a comissão é descontada automaticamente do valor final da venda.

R: Caso o veículo não seja vendido, você não paga a comissão. Porém, o valor da inspeção cautelar não é reembolsável, já que o serviço foi prestado.